FAQ
Questions fréquentes sur le MOQ, les délais de livraison, la garantie, les certifications et les programmes OEM/ODM.
Quelle est la quantité minimum de commande (MOQ) ?
Les SKU standard commencent généralement à 100 pièces ; la puissance et la marque personnalisées peuvent être indiquées séparément.
Combien de temps pour les échantillons et les commandes groupées ?
Échantillons environ 7 à 10 jours ouvrables ; les commandes groupées prennent généralement 25 à 35 jours selon la saison et la configuration.
Quelle garantie et quel service après-vente sont offerts ?
Garantie luminaire par contrat ; conseils et assistance au remplacement des batteries, des contrôleurs et des pièces clés.
Quels documents d’exportation et d’appel d’offres pouvez-vous fournir ?
Fiches techniques, BOM, fichiers IES, rapports de tests, dessins d'installation et devis en anglais sur demande.
Prenez-vous en charge les OEM/ODM ?
Oui – personnalisation du boîtier, de la puissance, de la marque et de l’emballage ; voir la page OEM/ODM ou le formulaire de contact pour le MOQ et l'échantillonnage.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous via le formulaire ou par email q1414000755@gmail.com.
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